Kundtjänst
Frågor rörande; Beställning & leveranser, Återlämning & returer, fakturafrågor, buffertförråd, flyttanmälan, saknade artiklar vid leverans.
060-14 96 10
Telefontid tid 08.00-11.30, 12.30-15.00
Mail: fb.hjälpmedel.kundtjänst (regionkunder)
Mail: hjalpmedel.kundtjanst@rvn.se (externa kunder)
Teknisk service
Frågor rörande; Felanmälan/reparation, Besiktning, reservdelsfrågor, defekta hjälpmedel vid leverans
060- 14 96 30
Telefontid 08.00-11.30
Mail: fb.hjälpmedel.tekniskservice (regionkunder)
Mail: hjalpmedel.tekniskservice@rvn.se (externa kunder)
Se telefonnummer ovan eller använd dig av formuläret som du hittar om du klickar på länken.
Här kan du skicka en felanmälan till oss via formulär
OBS! Hjälpmedel Västernorrland har ingen jourverksamhet, dvs möjlighet att ge teknisk service under kvällar och helger. Kontakta oss nästkommande vardag så löser vi akuta problem så fort vi kan.
Konsulentenheten, telefonrådgivning
Generell rådgivning kring hjälpmedel
060-14 96 60
Telefontid 08.00 - 11.30
Mail: fb.hjälpmedel.rådgivningkonsulent (regionkunder)
Mail: hjalpmedel.radgivningkonsulent@rvn.se (externa kunder)
webSESAM
Håkan Hallström, 060-14 96 04
Hjälpmedel Västernorrland
SUNDSVALL
Öppettider
Måndag-fredag 08.00-11.30, 12.30-15.00
Postadress: Hjälpmedel Västernorrland, Box 748, 851 21 Sundsvall
Besöksadress: Fillanvägen 8, 863 37 Sundsvall
E-post hjalpmedel.vasternorrland@rvn.se
SOLLEFTEÅ
Öppettider
Måndag-fredag 08.00-09.30
Besöksadress: Sollefteå sjukhus
E-post: hjalpmedel.vasternorrland@rvn.se
ÖRNSKÖLDSVIK
Öppettider
Måndag-fredag 08.00-09.30
Besöksadress: Örnsköldsviks sjukhus
E-post: hjalpmedel.vasternorrland@rvn.se
