Kontakt

Kundtjänst

Kontakta kundtjänst vid frågor rörande beställningar och leveranser,  återlämning och retur av hjälpmedel, buffertförråd, flyttanmälningar, fakturor, förlust av hjälpmedel samt saknade artiklar vid leverans.

Kontakta även kundtjänst om du har frågor som rör webSESAM.

Telefonnummer: 060-14 96 10

Telefontid: 08.00-11.30, 12.30-15.00

E-postadress: hjalpmedel.kundtjanst@rvn.se

Teknisk service

Kontakta teknisk service vid frågor rörande felanmälan/reparation, besiktning, reservdelsfrågor, och defekta hjälpmedel vid leverans.

Observera att Hjälpmedel Västernorrland inte har någon jourverksamhet, det vill säga möjlighet att ge teknisk service under kvällar och helger. Kontakta oss nästkommande vardag så löser vi akuta problem så fort vi kan.

Telefonnummer: 060-14 96 30

Telefontid: 08.00-11.30

E-postadress: hjalpmedel.tekniskservice@rvn.se

Du kan även skicka felanmälan till oss via formulär.

Konsultentenheten, telefonrådgivning

Kontakta konsulentenheten för generell rådgivning kring hjälpmedel.

Telefonnummer: 060-14 96 60

Telefontid: 08.00 - 11.30

E-postadress: hjalpmedel.radgivningkonsulent@rvn.se

Sundsvall

Öppettider: Måndag-fredag 08.00-11.30, 12.30-15.00

Postadress: Hjälpmedel Västernorrland, Box 748, 851 21 Sundsvall

Besöksadress: Fillanvägen 8, 863 37 Sundsvall

E-postadress: hjalpmedel.vasternorrland@rvn.se

Telefonnummer: 060-14 96 10

Sollefteå

Besöksadress: Sollefteå sjukhus

E-postadress: hjalpmedel.vasternorrland@rvn.se

Örnsköldsvik

Besöksadress: Örnsköldsviks sjukhus

E-postadress: hjalpmedel.vasternorrland@rvn.se