Snart lanseras nytt IT-stöd för sammanhållen planering

– Vi har haft en bra dialog med användare och verksamheter under projektet. Deras återkoppling har varit värdefull och bidragit till att vi står bättre förberedda inför övergången till Lifecare SP, säger Marie Lindberg, projektledare för införandet.

Superanvändare och stödmaterial

I Lifecare SP samordnas och kommuniceras planering av de insatser som enskilda kan behöva efter utskrivning från sluten vård. Systemet används av primärvård, slutenvård, öppen vård och länets sju kommuner.

För att förbereda övergången har omkring hundra superanvändare utbildats för att kunna stötta verksamheterna. Många har dessutom bidragit i arbetet med att ta fram utbildningsmaterial som filmer, lathundar och guider som finns tillgängliga på vårdgivarwebben.

- Om du ännu inte har bekantat dig med materialet och kommer att arbeta i det nya systemet är det hög tid att göra det nu. På vårdgivarwebben hittar du även inloggningsinstruktioner, säger Marie Lindberg.

Under den första veckan kommer det att finnas förstärkt support på plats för att ge extra hjälp till användarna och säkerställa en så smidig övergång som möjligt.

Stödmaterial inför övergången

På rvn.se/lifecare hittar du bland annat:

• Rutin för hantering av pågående ärenden i Prator.
• Information om hur du loggar in i Lifecare SP.
• Svar på vanliga frågor.
• Lathund för slutanvändare.
• Instruktionsfilmer utifrån olika yrkesroller.
• Supportvägar efter driftstart.
• Avbrottsrutin.

All information hittar du på rvn.se/lifecare