Tolk till döva, hörselskadade och personer med dövblindhet

Vården skall beställa tolk för att säkerställa att kommunikationen med patienten blir korrekt utifrån patientsäkerhet. Att kommunicera via skrift är inte patientsäkert.

När man saknar ett gemensamt språk är professionell tolkhjälp ett nödvändigt redskap för att båda parter ska kunna förvissa sig om att den information som förmedlas blir ömsesidigt förstådd.

Tolk via distans kan erbjudas om så önskas.

Beställning av tolk

Du beställer tolk via ett digitalt formulär:

Till beställningsformulär (enkat.rvn.se)

För frågor eller avbokning av tolkbeställning når du oss på:

tolkcentralen@rvn.se
Telefonnummer: 0611-846 40

Efter kontorstid vid akuta händelser ring 0611-204 05.

Anhöriga bör inte tolka åt närstående

Det förekommer att anhöriga tolkar åt sina närstående i kontakten med hälso- och sjukvården, socialtjänsten och andra myndigheter. 

Att anhöriga tolkar bör i möjligaste mån undvikas eftersom man då riskerar patientsäkerheten. Den anhörige är emotionellt engagerad i patienten och det medför en risk att inte allt i samtalet översätts: antingen därför att patienten kan vilja undvika att den anhörige får viss information eller för att den anhörige som tolkar vill avskärma den berörda från information i samtalet för att ”skydda” personen från obehaglig information.

Tolkens funktion

Tolkens funktion bestäms av tolkens yrkesetiska regler. I sitt arbete har tolken följande etiska huvudregler:

• Tolken ska översätta allt som kommer till uttryck under samtalet och inte utelämna, ändra eller tillföra något.
• Tolken ska vara opartisk i tolksituationen och tolkens egna uppfattningar ska inte påverka tolkningen.

Våra tjänster

Teckenspråkstolkning

Personer som föds döva eller förlorar hörseln i tidig ålder har oftast teckenspråk som förstaspråk. Vi tolkar mellan talad svenska och svenskt teckenspråk

Dövblindtolkning

Personer med dövblindhet har en kombinerad syn- och hörselnedsättning. Vi tolkar med hjälp av taktilt och visuellt teckenspråk och tydligt tal. I dövblindtolkning ingår syntolkning och viss ledsagning.

Skrivtolkning och Tecken som stöd (TSS)

Personer som fått en hörselnedsättning i vuxen ålder kan få hjälp med skrivtolkning och tecken som stöd (TSS).

Vid skrivtolkning skriver tolken ner det som sägs och texten kan läsas på en skärm.

Vid TSS-tolkning förtydligar tolken det som sägs med hjälp av tecken från teckenspråket. Till skillnad från teckenspråket så följer TSS det svenska språkets grammatik.