Sjukresor
Detta är en fråga och kritik kring sjukresor.
I ett år nu har jag via remiss åkt till Umeå (bor i Övik). Då kan man utnyttja resebyrån Big travel, som sjukresekontoret har avtal med, som man ringer och de förköper biljetter åt en när man ska utanför länet. Fungerar skitbra.
Jag har nyligen också fått en remiss till Sundsvall. Och skulle börja fixa med reseersättning för sjukresor. Då får jag höra att Big travel enbart gäller när man ska utanför länet.
Skulle jag åka Övik-Sundsvall, och så ofta som man skulle behöva (flera gånger i månaden), blir jag tvungen att lägga ut pengarna själv, och ligga ute med flera tusen kronor per månad, pågående ett bra tag framöver. Och vänta 4 veckor på handläggning (förutsatt att det jag skickat in ser korrekt ut). Det har jag inte råd med. Då handlar det inte längre om att åka när jag behöver, utan om jag har råd att åka ner. Och jag tycker det ruckar på syftet med sjukresor.
Svaret jag fått, är att remisser inom länet skickas med papper. Papper, idag år 2017. Och då kan sjukresekontoret inte se remissen, och således inte se var man ska någonstans. Men, åker man utanför länet, skickar de remisserna digitalt. Så de har egentligen löst det. För vissa patienter.
Tar man det i ett större perspektiv...
- Det är miljöpåverkan, med slöseri av papper och frakt med posten.
- Det tar några dagar för remissen att komma fram och administrera.
- Och, förmodar jag, en ekonomisk påverkan för landstinget med portokostnader och arbetstimmar för alla tusentals andra patienter som detta görs för.
- Och sedan ska jag som patient, också slösa med papper, portokostnader och frakt med posten. Och sedan vänta i minst 4 veckor på handläggningstid.
...Istället för att detta bara sköts digitalt. Som kan göras - och görs. Bara man ska åka till rätt sida av linjen på kartan.
Tycker du det låter rimligt? De har alltså sämre service om man åker inom länet, trots att jag har dubbelt så lång restid till Sundsvall, och är dubbelt så dyrt att åka till. Och i dessa tider med besparingar inom landstinget. Hur mycket skulle de inte kunna spara på detta? De har ju redan satt det i system, bara man åker till rätt ställe. Handlar bara om att justera på arbetsrutinerna. Och resultatet skulle bli att det underlättar enormt med resandet för mig. Och garanterat för landstinget med.
Svaren man fått när man frågat vissa i landstinget är, "Tyvärr, så här är reglerna." "Det fungerar för alla, ingen har klagat förut.", "Det är en politisk fråga". Jag tycker det är så dåligt. Därför frågar jag dig, som verkar vara en human och vettig person, om det går att göra nåt.
Jag blir sömnlös och mår dåligt över det här. Kontentan blir att jag åker en gång i månaden max, eller inte alls.
Översikt
Alla svar
Svar: Sjukresor
Hej Mikael.
Jag vill börja med att informera om att typen av remiss inte har någon inverkan på hur landstinget valt att hantera sjukresor inom länet eller utanför länet.
Sjukresorna i Landstinget Västernorrland regleras av avgiftshandboken som beslutas i landstingsfullmäktige samt av sjukresehandboken som är ett regelverk kopplat till avgiftshandboken.
Inom Landstinget Västernorrland reser du kostnadsfritt till och från vården om du reser med kollektivtrafiken.
Det är precis som du skriver att, när det gäller tåg och flyg utanför Västernorrland, så är det så att om har fått remiss till annat landsting bokar landstingets resebyrå din buss-, tåg- eller flygresa.
Det är också rätt beskrivning att om du rest med kollektivtrafiken eller egen bil så gäller blanketten "Reseräkning sjukresa".
Det är regler som vi i landstingsfullmäktige enats om att ska gälla för vårt landsting.
Vi är medvetna om och har fått signaler om att det tar alldeles för lång tid att få ersättning för utlägg av kostnader för sjukresa och jag vet att vårt sjukresekontor jobbar intensivt med att se över rutiner för att förkorta väntetiderna, vilket de också till en del lyckats med. Det arbetet fortsätter våra tjänstemän med och är ingen politisk fråga. Vi politiker beslutar endast om regler och avgifter och tillämpningen sker av våra tjänstemän.
Det är mycket tråkigt att du undviker att resa till den vård du behöver och ska stöta på för att arbetet med att förändra och snabba på rutiner för att betala ut ersättning vid sjukresa sker skyndsamt.
Mvh
Jan-Olov Häggström vice ordförande regionstyrelsen Västernorrland