Regelverk
Hej!
Här kommer 3 snabba frågor.
Var går tidsgränsen för vad man anser som rimlig försening av en patient?
När läkare är försenade handlar det om 30 minuter.
Är det rimligt att patient måste betala om den är försenad 5-10 minuter och dessutom inte får träffa någon läkare?
Skiljer reglerna mellan landstingen eller är det rikstäckande?
Hälsningar
Roger
Översikt
Alla svar
Svar: Regelverk
Hej!
Tack för dina frågor. Följande gäller:
1. I kallelsen står tydligt att man skall vara ute i god tid för att det kan bli kö i centralkassan. Det står också att om man kommer i tidsnöd så kan man gå direkt till mottagningen och då meddela att man inte betalat i kassan, just för att inte man ska komma försent.
Skälet för detta är att mottagningens planering bygger på att patienterna kommer i en jämn ström. Uteblivet eller kraftigt försenat besök kostar både extra väntetid för andra patienter och pengar för landstinget.
Om läkaren och/eller övrig vårdpersonal på mottagningen blir upptagna med ett akut ärende och patienten därför får vänta - tidsgräns 30 minuter - får patienten ekonomisk kompensation.
2. Jag är förhindrad att göra bedömning i enskilda ärenden och kan därför inte besvara eller kommentera din andra fråga.
3. Reglerna skiljer mellan landstingen.
Med vänlig hälsning,
Jacomina Beertema