Patienthantering

Vad innebär det att registrera en patient?

Registrering innebär att patientens uppgifter läggs in i systemet. Vid inskrivning – om patienten ännu inte finns registrerad – välj alternativet "Registrera ny patient".

Vad är en vårdbegäran och hur länge ligger den kvar?

En vårdbegäran skapas av kommun och skickas alltid enbart till regionen. Vid registrering av vårdbegäran kommer Region Västernorrland vara automatiskt ifyllt som mottagare. En vårdbegäran ligger kvar i 48 timmar.

Vad innebär fast vårdkontakt och vem utser den?

Fast vårdkontakt ansvarar för samordning, kallelser och SIP. Fast vårdkontakt utses av verksamhetschefen.  

Vad gör jag om en patient flyttar eller listar om sig?

Ingen åtgärd krävs – systemet uppdateras automatiskt via befolkningsregistret och det nationella patientregistret.

Kan patienter med skyddad identitet hanteras i systemet?

Nej, dessa patienter hanteras enligt manuella rutiner. Som stöd kan systemets Avbrottsrutin användas, som beskriver manuella rutinerna för informationsöverföring mellan region och kommun.

Vad är en fokuspatient?

En markering för särskild information – symbol visas men påverkar inte funktioner. 

Kan man avregisterara en patient från LCSP?

Det går inte att avregistera en patienten i Lifecare SP. Orsaken är att det ska finnas en spårbarhet vad för vad som är dokumenterat på en patient och av vem.

Går det att återkalla ett samtycke utanför en SPU-process?

Det går inte att registrera ett återkallat samtycke för en patient utanför en pågående SPU-process.  Återkallelsen behöver dokumenteras enligt verksamheten egna rutiner, tex i journalsystemet, och hanteras i samband med att en ny SPU-process startas.

Vad gör jag som arbetar inom kommunen om personuppgifter skickats till mig som egentligen ska till en annan kommun eller till en annan verksamhet i min kommun?

Skicka ett mejl via säkra meddelanden till Regionen: informationssakerhet@rvn.se.

Skicka inte patientuppgifter eller andra känsliga uppgifter via vanlig e-post.