Receptionist till Kundtjänst, Härnösand
Vi är en kraft som binder ihop, håller samman och utvecklar länet. Inom Region Västernorrland är vi alla en del av något större.
Vi söker en receptionist till Regionens hus i Härnösand. Som receptionist hos oss kommer du att vara Region Västernorrlands ansikte utåt. Rollen kommer att bestå av sedvanliga receptionsuppgifter som att ta emot besök och hänvisa besökare och kollegor till rätt ställe. Du kommer vara kollega med medarbetarna i kundtjänst där man i huvudsak arbetar med regionens fastighetssystem för att registrera och fördela ärenden till fastighetsförvaltningen vad gäller en effektiv och precis ärendehantering. Förväntningarna som ställs i samband med rollen som receptionist är ökad tillgänglighet, hög nivå på den service som erbjuds och bra återkoppling till kund. Du kommer att ha ett nära samarbete med kundtjänst och ni kommer stötta varandra i det dagliga arbetet, även växeln hos regionen kommer att finnas som stöd. Tillsammans arbetar vi för att skapa de bästa förutsättningarna för vårt nya Regionens hus. Vi ser gärna att du har ett teknikintresse.
Tjänsten avser ett vikariat på heltid med tillträde enligt överenskommelse till och med 2027-09-30.
Arbetsuppgifter
Som receptionist hos oss innefattar dina arbetsuppgifter bland annat:
- Bemanna receptionen dagtid måndag-fredag
- Svara på inkommande samtal och mail
- Ta emot och hjälpa besökare genom att bistå med information, telefonnummer och telefontider till medborgarna
- Boka konferens/möteslokaler
- Post inkommande över disk
- Nyckelkort hantering och utlämning
- Säkerställa rutiner kring receptionen
- Informationshantering mot Webbredaktionen
- Bokningar
- Brand (ansvarig över besöksliggaren)
- Ansvara för personliga skåp/skyltar
- Handha övriga administrativa uppgifter
- Vid behov ska man stötta kundtjänst
- Ta emot order via telefonsamtal och webbordrar
- Lägga arbetsordrar och kontakta jourer samt ta emot felanmälningar
Vi söker dig som
- Har en fullgod gymnasieutbildning
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta med liknande arbetsuppgifter
- Har goda kunskaper i svenska i tal och skrift
För att lyckas i rollen tror vi att du har dessa personliga egenskaper
- Flexibel
- Samarbetsförmåga
- Serviceinriktad
- Kvalitetsmedveten
Region Västernorrland
Med cirka 7000 medarbetare och över 200 yrken ansvarar vi på Region Västernorrland för flera av de verksamheter som är allra viktigast för invånarnas möjlighet att delta i samhället. Här gör din kunskap och ditt engagemang skillnad inom allt från hälso- och sjukvård till kultur, miljö och hållbarhet. Bli en del av ett lag där alla behövs. Tillsammans för ett växande Västernorrland.
Regionen arbetar sedan många år med att skapa förutsättningar för att bidra till friska och hälsosamma medarbetare. Att du mår bra och trivs är viktigt för oss. En av våra många förmåner är att vi erbjuder 5000 kronor per år i friskvårdsbidrag. Läs mer om Region Västernorrland, våra förmåner och hur det är att jobba tillsammans med oss: Region Västernorrland - Att jobba i Region Västernorrland (rvn.se).
Inom Region Västernorrland är ett antal tjänster placerade i säkerhetsklass och säkerhetsprövning kan därför komma att ske. Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.
Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!