Pilotprojekt stärker dagligvarubutiker på glesbygden i norra Sverige

— Många handlare är väldigt ensamma i sin roll och ansvarar för allt ifrån ekonomi och personal till sortiment och kundrelationer. I pilotprojektet har vi kunnat arbeta nära varje butik och fokuserat på affärsstyrning, struktur och prioriteringar i vardagen, säger Anna Lena Jansson, företagsutvecklare från Företagarbyrån.

Pilotprojektet genomfördes i samverkan mellan de fyra norra regionerna och Företagarbyrån. Utbildningen har bestått av både fysiska och digitala träffar, kompletterade med butiksbesök och personligt anpassad rådgivning till deltagarna.

En viktig lärdom från piloten är att relativt små förändringar kan göra stor skillnad över tid. Att få bättre kontroll på ekonomiska nyckeltal, lager och kundvarv i butiken är ofta avgörande, liksom att skapa en tydligare struktur i det dagliga arbetet.

— Effekter på lönsamhet tar tid, men vi ser att deltagarna snabbt börjar förändra sitt arbetssätt. Det handlar om att förstå sin affär bättre och ta rätt beslut vid rätt tillfälle. Det leder ofta till ökad trygghet i företagarrollen, säger Anna Lena Jansson, Företagarbyrån.

Från osäkerhet till struktur i Ramvik

Tempo i Ramvik, Ångermanland är en av de butiker som deltagit i projektet. När handlare Anna Gradin tog över butiken saknade hon tidigare erfarenhet av att driva dagligvarubutik och upplevde stor osäkerhet kring ekonomi och prioriteringar.

—Det var mycket på en gång, och jag var faktiskt nära att tacka nej till utbildningen, berättar Anna Gradin.

I efterhand beskriver hon deltagandet som avgörande. Genom utbildningen fick hon stöd i butiksekonomi och affärsstyrning, liksom konkreta råd kring butikens utformning och arbetssätt. Bland annat har butiken byggts om för att skapa ett bättre kundflöde och en mer välkomnande miljö.

—Jag är tacksam att jag deltog i pilotutbildningen. Den gav flera insikter som hjälpt oss, inte minst kring kundflöde och ombyggnationen som gjort butiken luftigare och mer inbjudande. Responsen från kunderna har varit väldigt positiv, säger Anna Gradin.

Pilotprojektet visar att riktade kompetensinsatser och nära stöd kan stärka kommersiell service i lands-och glesbygd och ge butiker bättre förutsättningar att utvecklas långsiktigt.

Kontakta oss 

För frågor eller funderingar, välkommen att kontakta oss. 

Ann Charlotte Larsson, handläggare och projektledare  
E-postadress: ann.charlotte.larsson@rvn.se