Kontinuitet i primärvården kan öka tillgängligheten

Under vintern 2025/2026 har primärvården i närsjukvårdsområde norr tillsammans med verksamheten för kvalitet och patientsäkerhet kartlagt hur kontinuiteten fungerar och hur den kan förbättras. Bakgrunden är återkommande avvikelser där bristande kontinuitet har varit en bidragande orsak till vårdskador.

Kartläggningen visar att kontinuiteten i dag har brister när det gäller möjligheten för patienter att träffa samma läkare över tid. Samtidigt pekar analysen på att förbättrad kontinuitet inte behöver stå i konflikt med tillgänglighet, utan tvärtom kan bidra till att stärka den.

– Det finns en utbredd uppfattning att tillgänglighet och kontinuitet konkurrerar med varandra. Vår analys visar att det snarare kan vara tvärtom, säger chefläkare Andreas Koro.

I arbetet har intervjuer med enhetschefer och analyser av verksamhetsdata genomförts. Resultatet visar att faktorer som bemanning, arbetssätt och schemaplanering påverkar möjligheten att skapa kontinuitet.

En viktig slutsats är att många enheter prioriterar kortsiktig tillgänglighet, exempelvis snabba tider, framför att patienter får träffa sin ordinarie vårdkontakt. Samtidigt visar både erfarenhet och forskning att god kontinuitet kan minska behovet av återbesök och därmed frigöra resurser.

– Det här är en komplex fråga, men också en viktig del i att stärka patientsäkerheten. Samarbetet mellan verksamhet och kvalitet och patientsäkerhet har varit både inspirerande och lärorikt, säger Anna Reynberg Sjölund, verksamhetschef.

Utifrån kartläggningen har en åtgärdsplan tagits fram. Den handlar bland annat om att stärka uppföljningen av kontinuitet, utveckla schemaplanering och tydligare se kontinuitet och tillgänglighet som delar av samma mål.

Effekterna av åtgärderna ska följas upp senare under 2026. Vid goda resultat kan arbetssättet spridas till fler delar av regionen.