Telefontillgänglighet i primärvården följs upp under 2026
2026-02-06 14:16
Under 2025 togs politiska beslut i Region Västernorrland om att stärka tillgängligheten i primärvården genom att tillföra extra resurser på 10 miljoner kronor. Nu ska regionen löpande följa upp hur lätt det är att komma fram via telefon till vård- och hälsocentralerna.
I dag visar statistiken att tillgängligheten varierar mellan olika delar av länet. För de hälso- och vårdcentraler som har en telefontillgänglighet på 75 procent eller lägre har Vårdvalsutskottet därför begärt åtgärder för att förbättra situationen.
Tillgängligheten en viktig del av en trygg vårdkontakt
Med utgångspunkt i beslutet att stärka tillgängligheten i primärvården fokuserar Vårdvalsutskottet på en löpande och strukturerad uppföljning av tillgängligheten via telefon under hela 2026
– Att nå sin vårdgivare via telefon, chatt eller 1177 är viktigt för patienten. Det är inte hela bilden av tillgänglighet i primärvården, men en viktig del, säger Anna Strandh Proos, (M), ordförande i Vårdvalsutskottet.
Tillgängligheten måste öka
Bristande telefontillgänglighet på vårdcentralerna kan innebära att patienter i stället söker sig till akutmottagningen i onödan eller väntar för länge med att söka vård.
– Det här är ineffektivt och riskerar även patientsäkerheten. Därför måste de vårdcentraler som ligger sämst till nu genomföra konkreta åtgärder för att öka tillgängligheten och det arbetet ska följas upp noggrant, säger Lina Lindman (SJVP), ledamot i Vårdvalsutskottet.