Tillgången till vård upplevs som god - men förtroendet minskar

I Västernorrland har 1 095 slumpvis utvalda personer under 2025 svarat på den årliga enkäten från Sveriges Kommuner och Regioner, SKR.

De flesta upplever tillgången som god

Resultatet visar att en majoritet av invånarna i Västernorrland, åtta av tio, instämmer i påståendet att de har tillgång till den vård som de behöver. Men skillnaden inom länet har ökat.

Av de tillfrågade invånarna i den västra delen av länet anser endast 57 procent, att de har tillgång till den vård de behöver jämfört med invånare i norr och söder där 90 respektive 81 procent instämmer i påståendet.

- Jag är tyvärr inte förvånad över resultatet då vi under många år haft en splittrad bild av hälso- och sjukvården i Västernorrland, vilket påverkar förtroendet beroende på var i länet man bor. Samtidigt så är jag stolt över vår personal som gör ett fantastiskt jobb och levererar en hälso- och sjukvård av hög kvalité i alla våra verksamheter, säger regionstyrelsens ordförande Sara Nylund (S).

Stora skillnader geografiskt

Även om en majoritet anser att de har tillgång till nödvändig vård uppger mindre än hälften, 45 procent, av de tillfrågade att de har stort förtroende för hälso- och sjukvården i regionen. Det är en minskning med nio procentenheter jämfört med föregående år. Förtroendet för hälso- och sjukvården har minskat i de flesta regioner och Region Västernorrland är den regionen i landet med lägst förtroendesiffror.

Sara Nylund poängterar att resultatet i hälso- och sjukvårdsbarometern, som mäter attityder och förtroende, ger en annan bild av länets hälso- och sjukvård jämfört med de nationella patientenkäterna, som mäter patienternas faktiska upplevelse av vården.

- För mig är det viktigt att man både som invånare och patient har ett högt förtroende för och känner sig trygg med hälso- och sjukvården oavsett var i länet man bor. Här ser vi i andra nationella mätningar som följer upp patienternas egna upplevelser av vården i Västernorrland har ett betydligt högre och jämnare utfall, säger Sara Nylund.

Upplevelsen av jämlik vård varierar också inom länet. Endast 41 procent av länets invånare anser att vården ges på lika villkor och i Ådalen sjunker den siffran till 19 procent. Även nationellt finns en trend där yngre, kvinnor samt personer med sämre hälsa generellt har lägre förtroende, något som återkommer i årets resultat.

Positiva till e-tjänsterna på 1177

Trots minskat förtroende för vården som helhet finns dock några ljuspunkter.

• Förtroendet för regionens sjukhus har ökat något och ligger nu på 56 procent, jämfört med 54 procent ifjol. Detta följer nationella mönster, där invånare generellt har högre tilltro till vård man själv möter – än till vårdsystemet i stort.
• Inställningen till att använda e-tjänsterna på 1177 är fortsatt positiv, nästan 8 av 10 invånare uppskattar dessa.
• Många värdesätter samtal om levnadsvanor, 75 procent anser att det är positivt att vårdpersonal tar upp levnadsvanor.

Patienterna i Västernorrland ger genomgående höga betyg till hälso- och vårdcentralerna, det visar resultaten från Nationell patientenkät för primärvården 2025 som publicerades under måndagen. Läs mer om det här: Region Västernorrland - Höga patientomdömen för Region Västernorrland hälsocentraler

Stort engagemang kring hälso- och sjukvårdsfrågorna

Att det finns ett stort engagemang kring hälso- och sjukvårdsfrågorna hos länets invånare ser regiondirektören i grunden som något positivt, men framhåller att bilden som målas upp av hälso- och sjukvården i den offentliga debatten ofta är en smula onyanserad.

- Det är viktigt ur ett demokrati- och förtroendeperspektiv att vi tillsammans har en diskussion med högt i tak om hälso- och sjukvården, då det är en viktig fråga för länets invånare. Jag tror dock att samtalet skulle underlättas om det fanns en mer gemensam bild kring våra framtida utmaningar och möjligheter. Här måste vi också vara självkritiska till att vi inte tillräckligt väl lyckats förklara varför vi behöver genomföra pågående strukturförändringar och hur målbilden ser ut, säger regiondirektör Åsa Bellander.

Fakta om hälso- och sjukvårdsbarometern

• Hälso- och sjukvårdsbarometern är en årlig nationell undersökning som genomförs av SKR för att fånga befolkningens attityder till, förtroende för och uppfattning om svensk hälso- och sjukvård.
• 2025 års enkät består av en basmodul med sju frågor, fem bakgrundsfrågor samt fyra temafrågor.
• Målgruppen för enkäten är personer över 18 år som är bokförda i regionen.
• 2025 års undersökning bygger på 53 025 svar från invånare i hela landet. Kvinnor är något överrepresenterade.
• I Västernorrland svarade 1 095 personer på enkäten.

På SKR kan du ta del av 2025 års hälso- och sjukvårdsbarometer: Hälso-och sjukvårdsbarometern 2025 | SKR Webbfamilj | SKR