Avisering av leveranser
Vid leveranser till privatadresser sker avisering dagen innan. Finns det behov av längre framförhållning än en dag kontakta kundtjänst och meddela vilken order som avses och hur många dagar i förväg avisering ska ske.
Det går inte att lämna den typen information direkt i webSesam då ordern först blir synlig i samband med att beställningen ska plockas för leverans, det vill säga dagen innan.
I de fall beställningen görs via blanketten "Beställning av Medicintekniska hjälpmedel (pdf)" kan önskemål om tidigare avisering anges under "övriga upplysningar".
Det är viktigt med korrekta kontaktuppgifter, namn och telefonnummer (med riktnummer).
Kundtjänst
Hjälpmedel Västernorrland: 060-14 96 10
E-postadress: hjalpmedel.kundtjanst@rvn.se