Egenavgift vid sjukresa
För den som är beviljad färdtjänst gäller enligt information på 1177 färdtjänsttaxa vid sjukresa. Beställningscentralen för sjukresor följer inte detta då man inte kan se färdtjänsttillståndet i sitt datasystem p g a något strul mellan regionen och Sundsvalls kommun, som uppstått vid en tidigare ändring av rutinerna. Man godtar inte uppgift per telefon om färdtjänsttillstånd, då man anser sig inte ha resurser att kontrollera hos kommunen. Det godtas inte att man skickar en bestyrkt kopia av tillståndet och inte heller godtas att det visas upp vid resetillfället. Som "vanligt folk" utgår man från att sådana problem ska vara lösta innan nya rutiner som drabbar den enskilde införs. I stället tvingas resenären betala 200 kr, med "tröst" att högkostnadsskydd 2400 kr gäller. Det handlar ändå om rätt mycket pengar för den som behöver anlita vården. Med dagens teknik för datakommunikation mm kan väl detta inte vara något olösligt problem om viljan finns?
Översikt
Alla svar
Svar: Egenavgift vid sjukresa
Hej,
tack för din fråga.
Först en liten förklaring om bakgrunden.
Sjukresa är en tjänst som Region Västernorrland erbjuder. När vi politiskt försöker prioritera mellan vad vi ska lägga skattepengarna på har vi sagt att sjukresa med taxi för personer som har rätt till färdtjänst är en prioriterad satsning. Det är nämligen så att det inte finns någon regel eller lag som säger att en region behöver erbjuda möjlighet till sjukresa med taxi. Att Region Västernorrland jämkat taxikostnaderna för de länsbor som omfattas av färdtjänst är också ett politiskt beslut här i regionen.
När det gäller personer i Sundsvalls kommun så har tyvärr vår politiska vilja krockat med gällande regelverk. I nuläget har dataskyddslagstiftningen begränsningar för vilka uppgifter som får delas mellan olika företag eller organisationer. Det är viktiga regler som är till för att skydda varje individs integritet. Tidigare låg Sundsvalls kommun med i den beställningscentral som sköter Region Västernorrlands sjukresor men valde att istället sköta färdtjänsten själv. Då blev det olika organisationer och dataskyddslagarna gäller för all informationsöverföring.
Det pågår en översyn om det kommer bli möjligt att hantera resenärer i Sundsvalls kommun likadant som övriga kommuner och vilka rutiner som då krävs. I väntan på det, och för att följa dataskyddslagarna, är det tyvärr så att resenärer i Sundsvall behöver betala lika mycket oavsett om man har färdtjänsttillstånd eller inte. Jag förstår att det drabbar en grupp som redan har det ekonomiskt tufft, vilket jag beklagar.
Vänlig hälsning
Elina Backlund Arab